Retourzendingen

➜ Hoe retourneert u uw bestelling?

Artikelen in de promotie of uitverkoop worden niet geruild of geretourneerd.

➜ Als uw bestelling in een afhaalpunt is geleverd

Volg de instructies via Mondial Relay, via de link die overeenkomt met uw land:

• BELGIË

• FRANKRIJK

• SPANJE

• NEDERLAND

• PORTUGAL

NB: Voeg altijd de bon (of kassabon) toe aan het retourpakket.

➜ Als uw bestelling aan huis is geleverd

Stuur deze dan rechtstreeks naar het volgende adres:

BABETH SPRL

21 Rue Rosier Bois

1331 Rosières

België

NB: Voeg altijd de bon (of kassabon) toe aan het retourpakket.

⚠ Belangrijke retourvoorwaarden

✔ Het pakket moet binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling bij ons aankomen.

✘ Na deze periode accepteren wij geen retouren meer.

✔ Wij voeren geen terugbetalingen uit. Bij een geaccepteerde retourzending wordt een winkelkrediet direct aan uw klantenaccount toegevoegd.

✔ Dit tegoed is voor onbepaalde tijd geldig en kan alleen worden gebruikt op www.babeth.be en in de winkel.

✔ Voeg altijd de kassabon of het ontvangstbewijs toe aan de bestelling en OMCRING het betreffende artikel of de artikelen.

Veelgestelde vragen ↩ Retourzendingen & Ruilen

Kan ik een artikel retourneren?

✔ Ja, retourneren is mogelijk. 

Artikelen in de promotie of uitverkoop worden niet geruild of geretourneerd.

✘ De kosten zijn voor uw rekening (behalve in geval van een fout van onze kant).

Hoe retourneer ik een artikel?

➜ Er is een toelichtend document bij uw pakket gevoegd.

➜ U kunt uw retour ook direct regelen via de sectie Retourzendingen op deze site.

↩ Winkelkrediet

Hoe gebruik ik mijn tegoed/winkelkrediet?

Het winkelkrediet in onze Babeth-winkel werkt als een tegoedbon.

Concreet:

• Uw krediet is op uw naam geregistreerd en gekoppeld aan uw account.

• Bij uw volgende bestelling, wanneer u de betaalmethode kiest, selecteert u "Winkelkrediet toepassen": de korting wordt dan automatisch toegepast.

👉 Als het bedrag van uw bestelling lager is dan uw krediet, blijft het resterende saldo beschikbaar voor een volgende keer.

👉 Als het bedrag hoger is, hoeft u alleen het verschil bij te betalen.

!! Let op dat u uw e-mailadres goed bewaart !!

☎ Hulp nodig?

Voor vragen over een retourzending of een serviceverzoek kunt u contact met ons opnemen:

➜ Telefonisch: +32 471 10 10 24

➜ Per e-mail: contact@babeth.be — Gwen zal u antwoorden.

⚠ Vermeld in uw bericht:

• Naam + Voornaam

• Bestelnummer